Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 15/12/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BELLE HAIR ICON SYNTHETIC ci-après désignée “Nous” et toute personne physique ou morale ci-après désignée “le Client” souhaitant effectuer un achat sur le site bellehairiconsynthetic.com.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de perruques synthétiques proposées par BELLE HAIR ICON SYNTHETIC au Client.
2. Acceptation des conditions
En passant commande sur le sitebellehairiconsynthetic.com, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Chaque perruque synthétique est accompagnée d’un descriptif détaillé établi par BELLE HAIR ICON SYNTHETIC.
La customisation consiste à donner un rendu plus naturel à l’implantation capillaire de la perruque. Elle est légère car il est possible de customiser la perruque davantage si vous estimez que ce n’est pas assez mais il n’est pas aussi aisé de rajouter des cheveux si vous estimez qu’il en manque.
Aucune décoloration des nœuds ne peut être effectuée sur les perruques synthétiques.
4. Commande
4.1. Processus de commande
Le Client sélectionne les perruques qu’il souhaite commander en les ajoutant à son panier. Après validation du contenu de son panier, le Client doit s’identifier ou créer un compte. La commande est confirmée après le paiement.
4.2. Confirmation de commande
Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité, etc.) sera envoyé au Client par BELLE HAIR ICON SYNTHETIC .
5. Prix
Les prix des perruques synthétiques sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais d’expédition. BELLE HAIR ICON SYNTHETIC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les perruques seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
7. Livraison
7.1. Délai de livraison
Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition. En général, les délais de livraison pour la France métropolitaine varient entre 2 et 14jours ouvrables. BELLE HAIR ICON SYNTHETIC ne peut être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7.2. Adresse de livraison
Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies pour l’expédition. BELLE HAIR ICON SYNTHETIC ne pourra être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison résultant d’informations incorrectes.
8. Rétractation et retours
8.1. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner la perruque pour remboursement, sans avoir à justifier de motifs. Ce droit ne s’applique qu’aux perruques non portées, non customisées et dans leur emballage d’origine.
8.2. Retour des produits
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas de défaut du produit.
La customisation n’est pas remboursable.
Les frais de port ne sont pas remboursables.
9. Garantie
Les perruques vendues sur bellehairiconsynthetic.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions légales. En cas de défaut ou de non-conformité, le Client doit contacterBELLE HAIR ICON SYNTHETIC pour connaître la procédure de retour.
10. Responsabilité
BELLE HAIR ICON SYNTHETIC ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des perruques commercialisées.
11. Données personnelles
Les informations et données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du sitewww.bellehairiconsynthetic.com , qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Paris seront compétents.
14. Modifications des CGV
BELLE HAIR ICON SYNTHETIC se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne.
15. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
BELLE HAIR ICON SYNTHETIC
Téléphone : 07 58 41 88 39
Email : bellehairiconsynthetic@gmail.com
Site web : www.bellehairiconsynthetic.com